В администрации состоялись семинары, посвященные вопросам организации работы с обращениями граждан

15 и 22 августа в администрации городского округа город Нововоронеж под руководством руководителя аппарата администрации О.А. Конюховой состоялись учебные семинары для сотрудников  администрации. Семинары были посвящены вопросам организации работы с обращениями граждан.
Руководитель аппарата обратила внимание служащих на большое значение, которое уделяют органы государственной власти и органы прокуратуры строгому и в полном объеме исполнению законодательства об обращениях граждан на местах. Управлением по работе с обращениями граждан  Администрации Президента РФ последовательно реализуется комплекс мер  по совершенствованию  работы с обращениями граждан. Разработаны  и постоянно редактируются Методические рекомендации по работе с обращениями граждан.
Основными целями по совершенствованию работы с обращениями  граждан являются повышение уровня удовлетворенности заявителей результатами рассмотрения их обращений и принятыми по ним мерами. Неудовлетворенность заявителей результатами рассмотрения их обращений, как правило, связана с:
- необъективным и невсесторонним рассмотрением поставленных в обращениях вопросов;
- отсутствием в ответах правовых обоснований принятых решений по поставленным в обращениях вопросам;
- несвоевременным получением ответов по существу поставленных в обращениях вопросов;
- получением ответов на жалобы от должностных лиц, действия которых они обжаловали.
О конкретных требованиях законодательства по работе с обращениями граждан, порядке и сроках рассмотрениях обращений, ответственности за нарушение норм закона  участникам семинара напомнила заведующая канцелярией организационного отдела Л.Г. Пронских.

 
По теме
  31 августа в  Острогожском  муниципальном  районе  на базе бюджетного учреждения здравоохранения  Воронежской области  «Острогожская  районная больница»  состоялось межрайонное  рабочее совещание на тему:
04.09.2017
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 года № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» (далее - Указ) государственные органы,
04.09.2017
 
Член Общественного совета при ГУ МВД России по Воронежской области руководитель Воронежского областного Центра медицины катастроф  Александр Артемов  в рамках осуществления гражданского контроля  проверил работу  отдела
29.08.2017
В Воронеже члены ОПГ пойдут под суд за похищение людей и вымогательство - РИА Воронеж Мужчины пытались заставить выселиться из квартиры жительницу Воронежа. Следователи завершили расследование уголовного дела в отношении семи жителей Воронежа и Москвы, которых обвиняют в вымогательстве и похищении людей,
23.07.2018 РИА Воронеж
Через тернии к звездам - МЧС 21 июля 2018 года на Адмиралтейской площади города Воронежа состоялись торжественные мероприятия,
21.07.2018 МЧС
В мире современного искусства нередко можно услышать, что нет у нас достойной режиссерской смены.
17.07.2018 Газета Берег
На празднование 75-летия 20-й гвардейской Краснознаменной общевойсковой армии в Воронежском концертном зале 6 июля собрались ветераны, руководство и личный состав военного объединения, юнармейцы,
17.07.2018 Газета Берег
Вечером 28 июня Советская площадь Воронежа превратилась в царство воды, музыки и света.
10.07.2018 Газета Берег
Совсем немного времени остается до начала очередного первенства Футбольной национальной лиги.
20.07.2018 Газета Берег
Завершилась отпускная пора у тренерского штаба и хоккеистов «Бурана». На уходящей неделе команда собралась в Воронеже, и ее игроки прошли медицинский осмотр.
13.07.2018 Газета Берег
В Курске финишировал чемпионат России по велоспорту (шоссе). Воронежцам удалось завоевать в соседнем регионе две награды.
13.07.2018 Газета Берег
техникум - Communa.Ru Образование | Из 211 нынешних выпускников Лискинского промышленно-транспортного техникума им.
23.07.2018 Communa.Ru
Объекты «Росводоканала» в Воронеже посетил замглавы Минстроя России Андрей Чибис - Bloknot-Voronezh.Ru 23 июля в рамках выездного окружного совещания по вопросам улучшения качества услуг ЖКХ заместитель Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации Андрей Чибис посетил очистныесооружения «Р
23.07.2018 Bloknot-Voronezh.Ru
По материалам проведённой прокуратурой Воронежа проверки ООО «РВК-Воронеж» оштрафовали на 101 тысячу рублей.
23.07.2018 Communa.Ru